刘新宇委员：

您提出的《bet36体育在线加强智能居家养老服务平台的建议》收悉，现答复如下：

截至2023年底，全市60周岁及以上老年人口99.87万，占总人口比重20.20%，已经进入中度老龄化社会。老年人“不愿离乡、不愿离家”的固有生活习惯和传统的孝道文化影响，造成绝大多数老年人选择居家养老或社区养老。近年来，全市居家和社区养老服务经过一系列改革发展取得了一定成效。

（一）增加社区居家养老服务供给。根据老年人口发展趋势和分布密度，加强设施规划，大力发展“家门口的养老院、送上门的养老服务”，努力让“十五分钟养老服务圈”围绕在老年人“周边”。bet36体育在线建成社区嵌入式养老院71家、日间照料机构537个，实现街道和县（市）城关镇综合性养老服务中心全覆盖积极发展老年助餐服务，建成城市老年助餐点233个，着力推动助餐服务可持续。

（二）加强养老服务人才队伍建设。进一步推进中医药院校建设，深化校企合作产教融合，鼓励高校设立中医学、针灸推拿学、中西医临床医学等专业，利用高校、科研院所等技能培训平台，开展护理、医疗健康等特殊工种职业技能培训，提高bet36体育在线护理、医疗健康从业人员技能水平。建立养老护理员实训基地，鼓励普通高校、职业院校、技工学校增设养老服务类专业，扩大人才培养规模，支持每个县（市、区）建设至少一家养老服务实训基地，bet36体育在线职业技术学院被确定为江西省第一批养老服务人才培养实训基地。持续推进管护人员培训，市人社局、市民政局等9部门联合制定《bet36体育在线市康养职业技能培训计划若干措施》，对养老护理人员进行技能培训，不断提升服务水平。bet36体育在线连续举办三届养老护理员技能大赛，并组织优秀选手参加国家、省级养老护理员技能竞赛，荣获2021年全国二等奖1名、全省一等奖1名，2023年全省三等奖2名。今年bet36体育在线将培训养老护理员800人次。

    （三）提升社区医疗服务质量。将老年人健康管理列入国家基本公共卫生服务项目，提供医养结合服务。社区卫生服务中心和乡镇卫生院为65周岁及以上老年人建立健康档案，每年提供一次较全面的免费体验，开展失能老年人健康评估、健康服务，以及中医药健康管理服务。2023年，bet36体育在线65岁以上老年人城乡社区规范电子健康管理服务人数440248人，健康管理率达67.6%（达到目标值），共评估失能老年人数142325人，确认失能老年人数27897人。

（四）发展智能居家养老服务。初步建设集呼叫中心话务、智慧养老服务门户网站、养老服务机构管理、智慧养老移动端应用、监督管理系统为一体的“bet36体育在线智慧养老平台”。目前，软硬件系统在袁州区试运行，以养老数据信息平台为支撑，以热线、手机APP等为手段，以线下实体服务为依托，采用“互联网+养老”的智慧养老服务模式，为老人提供个性化的居家养老和现场体验服务。自建成以来，累计提供助餐、助医、助浴、助行、助购、助洁等居家养老服务31000余次。

发展智能化居家养老服务，是促进老年人全面发展、增进老年人福祉的重要内容。为着力解决老年人的居家养老生活问题，您从建设多功能智能居家养老服务平台、加强智能居家养老服务平台人才队伍建设、提高智能居家养老服务平台服务质量和水平、智能居家养老服务平台要智能化等方面提出了一揽子较好的建议，通过智能居家养老服务平台为老年人提供全方位服务。这些建议，有的刚好切合我们正在推进实施的工作，有的为我们谋划并推动下一步工作提供了较好的参考依据，我们将认真吸收并切实加以推进。

下一步，我们将聚焦居家养老服务需求，不断完善居家养老服务模式。一是大力推进社区居家养老服务骨干网络建设。找准工作的支撑点和着力点，全力推动城市15分钟“养老服务圈”建设，根据老年人口发展趋势和分布密度，统筹建设社区嵌入式养老院、社区日间照料中心。鼓励将社区养老服务机构无偿或以成本价委托社会力量运营，支持连锁化、品牌化发展。有序推进家庭养老床位建设和特殊困难老年人家庭进行居家适老化改造，依托社区养老服务机构、社会餐饮企业等资源，发展老年助餐服务，为老年人提供就近就便服务。二是做好与全省养老服务平台衔接联网。把现有“bet36体育在线智慧养老平台”与正在建设、将于年底投入使用的全省养老服务平台对接融合，建成以社区为依托、以居家养老服务平台为支撑，以智能终端和热线为纽带，整合社区养老服务设施、专业服务队伍和社区资源，建设“呼叫救助、智能监测、居家照料、健康服务、档案管理”为一体的智能居家养老服务网络，为老年人提供综合性养老服务，增强群众获得感。

您的几点建议非常客观和中肯，对加快积极推动智慧养老，促进社区居家养老服务发展具有积极的意义，在此衷心感谢您对养老事业的关心和支持，也恳请您继续为bet36体育在线各项养老服务工作建言献策。

bet36体育在线市民政局

2024年5月27日